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Paseando por Europa está creciendo y busca gente como tú: joven, dinámica y amante de los viajes. ¿Quieres trabajar y divertirte a la vez? ¡Únete a nosotros!

En estos momentos tenemos algunas ofertas de empleo activas. Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando y quieres trabajar con nosotros, envíanos tu CV y una carta de presentación a jobs@guideum.com. ¡Nos encantaría conocerte!

Atención al Cliente

Ubicación: Málaga.| Publicada: Febrero 2020

Somos un equipo especializado en gestionar, organizar, y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de una persona para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE para la ciudad de MÁLAGA, trabajando a JORNADA COMPLETA.

¿Qué buscamos?

Buscamos agente de viajes y atención al cliente (online) para nuestra oficina en Málaga capital.

Persona muy organizada, responsable, con dotes comunicativas, versátil, detallista, eficiente, resolutivo/a y acostumbrada a trabajar proactivamente. Apasionado/a por el mundo del turismo y los viajes. Capaz de trabajar rápido en una empresa cambiante.

Si eres una persona empática, disfrutas con el trato con el cliente y sabes ponerte en la piel de los viajeros y sus necesidades, ¡queremos saber de ti!.

Principales funciones:
  • Atención al cliente a través de canales escritos y recepción de llamadas
  • Gestión y resolución de dudas
  • Asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos, tanto para individuales como grupos
  • Realización de reservas a través de web y por teléfono
  • Gestión de entradas si el producto lo requiere
  • Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, modificación, cancelaciones, incidencias y quejas.
  • Control de asistencia y relación con proveedores.
  • Gestión administrativa en cuanto a cobros y devoluciones sencilla
  • Comunicación con los diferentes departamentos (producto, facturación…)
  • Asistencia a guías en destino y asistencia a clientes mediante atención telefónica en los tours.
  • Moderación de comentarios a través de la plataforma.
Requisitos:
  • Titulación relacionada con el ámbito del turismo y/o administración de empresas.
Se valorará muy positivamente poseer:
  • Grado superior en Guía y asistencia turística.
  • Grado superior en Agencia de viajes.
  • Persona con idiomas. B2/ C1 inglés (mínimo)
  • Que tenga experiencia previa en atención al cliente y/o reservas de empresas turísticas.
  • Uso avanzado de paquete office, whatsapp, trello o similar como organizador de tareas, dotes comerciales y asesoramiento con clientes, además de buena redacción para comunicarse de manera escrita.

La ubicación del puesto de trabajo está fijada en nuestra oficina de Málaga, por lo que se requiere que la persona pueda trabajar diariamente en la ciudad. 

¿Qué ofrecemos?
  • Jornada completa de 40 horas semanales.
  • Incorporación inmediata.
  • Sueldo: 1300€ brutos
  • Horario seguido, rotativo.

Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable con un equipo joven y dinámico, en una oficina nueva muy acogedora a escasos metros de la autovía. Nos gusta el café mañanero, trabajar en equipo y soñar despiertos. Estamos en el Galia Center (Málaga Nostrum), una zona con bares a 10 metros, aparcamiento de sobra y salida a la autovía a 2 minutos.

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Marketing de crecimiento

Ubicación: Málaga.| Publicada: Enero 2020

Somos un equipo especializado en gestionar, organizar, y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de un/a RESPONSABLE DE MARKETING DE CRECIMIENTO para la ciudad de MÁLAGA, trabajando a JORNADA COMPLETA.

¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona proactiva, organizada, resolutiva, con un perfil analítico, que este enfocada en crear, liderar y supervisar la estrategia de marketing de la empresa y sentar los objetivos, planes de acción y KPI’s.

Funciones principales
  • Evaluación y desarrollo de la estrategia y plan de marketing.
  • Planificación, coordinación y dirección de las acciones de marketing.
  • Priorizar las oportunidades para mejorar el rendimiento de los canales, ampliando el programa de forma agresiva, manteniendo actualizado al equipo directivo y a las principales partes interesadas y comparando objetivos, resultados y cambios.
  • Desarrollar acciones de precios y test A/B con el objetivo de maximizar los beneficios y número de clientes, sin bajar satisfacción de estos.
  • Organización de eventos.
  • Creación de la conciencia de la marca y el posicionamiento de ésta.
  • Desarrollo y gestión de campañas publicitarias.
  • Desarrollo de promociones online y offline.
  • Gestión de proyectos de una forma eficiente y coordinada, manejando presupuestos y gestionando tiempos y prioridades.
  • Medición del alcance o repercusión de las campañas lanzadas.
  • Coordinar un cuadro de mando junto a los diferentes equipos de SEO y SEM.
Requisitos para optar al puesto de trabajo:
  • Licenciatura/Grado en marketing.
  • Inglés B2, C1.
  • Conocer el mundo online y tener un alto nivel de análisis a través de herramientas de posicionamiento web.
  • Profundo conocimiento de las métricas, herramientas y mejores prácticas de marketing de rendimiento digital.
  • Tener un enfoque basado en datos a través de la experimentación y la optimización continuas para cumplir y superar los objetivos de la empresa.
  • Grandes habilidades de Excel: tablas dinámicas, fórmulas avanzadas.
  • Saber trabajar en un entorno acelerado y muy cambiante, saber priorizar objetivos y tareas y tener iniciativa propia.
  • Ser capaz de responsabilizarse de presupuestos altos y de rápido crecimiento e implementarlos con éxito en múltiples geografías, segmentos de clientes, canales e iniciativas para lograr objetivos de crecimiento y eficiencia.
  • Gran capacidad de análisis de mercado que ayude a desarrollar planes de marketing ya sea para productos específicos o de forma general a nivel de marca.
  • Muy valorable haber trabajado con varias marcas dentro de un mismo grupo.
  • Tener una alta experiencia en estrategias de ventas y publicidad dentro del mercado online y un gran conocimiento de estadísticas y sistemas de análisis.
  • Saber trabajar en equipo.

La ubicación del puesto de trabajo está fijada en nuestra oficina de Málaga, por lo que se requiere que la persona pueda trabajar diariamente en la ciudad. 

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable con un equipo joven y dinámico, en una oficina muy acogedora. ¡Nos gusta el café mañanero, trabajar en equipo y soñar despiertos!

  • Tipo de puesto: Jornada completa (40 horas).
  • Sueldo: 1.500 – 1.900 € al mes.

Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando y quieres trabajar con nosotros, envíanos tu CV y carta de presentación. ¡Nos encantaría conocerte!

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Analista Web

Ubicación: Jaén, Las Palmas y Málaga. | Publicada: Diciembre 2019

En Paseando por Europa estamos en la búsqueda de un perfil de ANALISTA WEB encargado de medir y analizar los efectos que tiene cualquier acción realizada por la empresa en Internet. Debe de recopilar y analizar los datos, siendo capaz de interpretarlos y establecer relaciones entre las acciones ejecutadas y los efectos que estas han provocado.

Entre sus responsabilidades está la de establecer planes que vayan acorde con los datos que va recopilando. Debe medir al milímetro todas estas acciones para hacer que la rentabilidad de la empresa en el mundo digital sea la más alta, obteniendo un gran retorno sobre la inversión.

Debe ser un perfil multidisciplinar: no es suficiente con tener conocimientos sobre estadística y tratamiento de datos, debe poseer nociones de todo tipo; desde posicionamiento SEO, redes sociales, marketing online, arquitectura web y, sobre todo entender la visión global de negocio de la empresa.

Funciones principales
  • Monitorear y analizar las estadísticas de los sitios web.
  • Dar pautas de cambios que permitan al negocio superar sus objetivos de tráfico, conversión, retención de usuarios, etc.
  • Comprender el comportamiento del usuario en el sitio, explicarlo y tomar medidas para que éste haga en el site las tareas que la compañía desea.
  • Identificar limitaciones y oportunidades de optimización en la experiencia del usuario (UX).
  • Ayudar a construir el ROI de las estrategias de marketing digital.
  • Configurar las herramientas de analítica web de acuerdo a las necesidades de cada proyecto.
  • Definir los KPI’s que demuestran los objetivos de la presencia digital.
Imprescindible tener un conocimiento alto en:
  • Google Analytics.
  • Herramientas de analítica de las redes sociales.
  • Google Adwords.
  • Google Data Studio.
  • Experiencia de usuario e Interfax de Usuario (UX, UI).
  • Programación y Desarrollo (html, javascript, tracking).
  • Marketing digital (SEO, PPC, Social Media).
  • Excel.
  • Valoramos nivel de inglés C1 y estudios superiores en Informática, Marketing, Matemáticas o ADE. También conocimiento de Scrum.

La ubicación del puesto de trabajo no está definida, ofrecemos disponibilidad para trabajar en una de nuestras oficinas en Jaén, Las Palmas o Málaga. 

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos la posibilidad de unirte a un ilusionante proyecto empresarial, consolidado ya en siete ciudades europeas, y con la ambición de crecer, expandirnos, y llegar a muchas ciudades más.

  • Jornada completa de 40 horas semanales.
  • Posición consolidada y estable.
  • Retribución fija.

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Guía Turístico

Ubicación: Londres | Publicada: Noviembre 2019

En Paseando por Europa somos un equipo especializado en gestionar, organizar y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de GUÍAS TURÍSTICOS para la ciudad de LONDRES, en Reino Unido.

Buscamos a una persona dinámica, enérgica, proactiva, y profesionalmente madura. Su misión y objetivo fundamental será el de realizar las visitas guiadas por los diferentes recorridos turísticos que incluyan nuestros tours.

Funciones principales
  • Desarrollar completamente la visita guiada.
  • Dinamizar y liderar al grupo de clientes a lo largo de toda la visita, compartiendo conocimientos de forma interesante, cercana, alegre, y divertida.
  • Generar en el cliente una experiencia positiva, satisfactoria, e inolvidable.
  • Captar nuevos clientes. Comercializar, promocionar y vender los diferentes productos que oferte la compañía.
¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona apasionada de la ciudad, la historia, el arte y la cultura. Extrovertido y con capacidad para liderar grupos. Con facilidad para conectar y captar la atención de nuestros clientes, siendo capaz de añadirle valor al tour y lograr así generar finalmente una experiencia positiva, satisfactoria e inolvidable. Para nosotros es fundamental que esta persona:

  • Esté claramente orientada al cliente, que dirija sus esfuerzos a detectar y satisfacer permanentemente sus necesidades y prioridades.
  • Posea iniciativa comercial, estando altamente motivada por captar nuevos clientes, promocionar y vender los diferentes productos que oferte la compañía.
  • Cuente con excelentes habilidades de comunicación que le permitan transmitir mensajes, informar, orientar y responder con empatía, claridad y pasión.
  • Tenga facilidad para interactuar con los demás, siendo capaz de establecer contacto con otras personas sin ninguna dificultad.
  • Imprescindible dominio del idioma español (nativo y/o bilingüe). Además de un nivel muy avanzado de inglés. Nuestros tours se realizan en español.
  • Valoraremos positivamente el hecho de contar con Formación Superior. Grado en Turismo, Historia, Historia del Arte y/o Geografía. Aunque no es imprescindible.
  • Valoraremos positivamente contar con experiencia profesional como Guía Turístico en visitas guiadas, tours privados y/o free tours. Aunque no es imprescindible.

La posición estará ubicada físicamente en Londres (Reino Unido), por lo que será imprescindible que residas en la ciudad, o que cuentes con disponibilidad para trasladar tu residencia a ella.

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos la posibilidad de unirte a un ilusionante proyecto empresarial, consolidado ya en siete ciudades europeas, y con la ambición de crecer, expandirnos, y llegar a muchas ciudades
más.

  • Tenemos vacantes a Jornada Completa y vacantes a Part Time.
  • Posición consolidada y estable.
  • Retribución Fija, con atractivos variables en función de objetivos.

Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando y quieres trabajar con nosotros, envíanos tu CV y carta de presentación. ¡Nos encantaría conocerte!

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Tour Guide – The British Museum (en español)

Ubicación: Londres | Publicada: Junio 2019

En Paseando por Europa somos un equipo especializado en gestionar, organizar y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de GUÍAS TURÍSTICOS para realizar las visitas guiadas al THE BRITISH MUSEUM en la ciudad de LONDRES, en Reino Unido.

Buscamos a una persona dinámica, enérgica, proactiva y profesionalmente madura. Su misión y objetivo fundamental será el de realizar dichas visitas guiadas en el THE BRITISH MUSEUM.

Funciones principales
  • Desarrollar completamente la visita guiada.
  • Dinamizar y liderar al grupo de clientes a lo largo de toda la visita, compartiendo conocimientos de forma interesante, cercana, alegre y divertida.
  • Generar en el cliente una experiencia positiva.
  • Captar nuevos clientes. Comercializar, promocionar y vender los diferentes productos  que oferte la Compañía.
¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona apasionada de la historia, el arte y la cultura. Extrovertido y con capacidad para liderar grupos. Con facilidad para conectar y captar la atención de nuestros clientes, siendo capaz de añadirle valor al tour y lograr así generar finalmente una experiencia positiva, satisfactoria e inolvidable. Para nosotros es fundamental que:

  • Esté claramente Orientada al Cliente, que dirija sus esfuerzos a detectar y satisfacer permanentemente sus necesidades y prioridades.
  • Posea Iniciativa Comercial, estando altamente motivada por captar nuevos clientes, promocionar y vender los diferentes productos que oferte la Compañía.
  • Cuente con excelentes Habilidades de Comunicación que le permitan transmitir mensajes, informar, orientar y responder con empatía, claridad y con pasión.
  • Tenga Facilidad para Interactuar con los demás, siendo capaz de establecer contacto con otras personas sin ninguna dificultad.
  • Imprescindible dominio del idioma español (nativo y/o bilingüe). Además de un nivel muy avanzado de inglés. Nuestros tours se realizan en español.
  • Contar con Formación Superior. Graduados en Historia, Historia del Arte y/o Geografía.
  • Valoraremos positivamente contar con experiencia profesional como Guía Turístico en visitas guiadas, tours privados y/o free tours. Aunque no es imprescindible.

La posición estará ubicada físicamente en Londres (Reino Unido), por lo que será imprescindible que residas en la ciudad, o que cuentes con disponibilidad para trasladar tu residencia a ella.

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos la posibilidad de unirte a un ilusionante proyecto empresarial, consolidado ya en siete ciudades europeas, y con la ambición de crecer, expandirnos y llegar a muchas ciudades
más.

  • Tenemos vacantes a Jornada Completa y vacantes a Part Time.
  • Posición consolidada y estable.
  • Retribución Fija, con atractivos variables en función de objetivos.

Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando y quieres trabajar con nosotros, envíanos tu CV y carta de presentación. ¡Nos encantaría conocerte!

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Guía Turístico

Ubicación: Málaga | Publicada: Junio 2019

En Paseando por Europa somos un equipo especializado en gestionar, organizar y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de GUÍAS TURÍSTICOS para la ciudad de MÁLAGA.

Buscamos a una persona dinámica, enérgica, proactiva y profesionalmente madura. Su misión y objetivo fundamental será el de realizar dichas visitas guiadas por los diferentes recorridos turísticos que incluyan nuestros tours.

Funciones principales
  • Desarrollar completamente la visita guiada.
  • Dinamizar y liderar al grupo de clientes a lo largo de toda la visita, compartiendo conocimientos de forma interesante, cercana, alegre y divertida.
  • Generar en el cliente una experiencia positiva.
  • Captar nuevos clientes. Comercializar, promocionar y vender los diferentes productos que oferte la Compañía.
¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona apasionada de la ciudad, la historia, el arte y la cultura. Extrovertida y con capacidad para liderar grupos. Con facilidad para conectar y captar la atención de nuestros clientes, siendo capaz de añadirle valor al tour y lograr así generar finalmente una experiencia positiva, satisfactoria e inolvidable. Para nosotros es fundamental que:

  • Tenga vigente la “Acreditación de Guía de Turismo”.
  • Esté claramente Orientada al Cliente, que dirija sus esfuerzos a detectar y satisfacer permanentemente sus necesidades y prioridades.
  • Posea Iniciativa Comercial, estando altamente motivada por captar nuevos clientes, promocionar y vender los diferentes productos que oferte la Compañía.
  • Cuente con excelentes Habilidades de Comunicación que le permitan transmitir mensajes, informar, orientar y responder con empatía, claridad y con pasión.
  • Tenga Facilidad para Interactuar con los demás, siendo capaz de establecer contacto con otras personas sin ninguna dificultad.
  • Imprescindible dominio del idioma español (nativo y/o bilingüe). Nuestros tours se realizan en español.
  • Valoraremos positivamente el hecho de contar con Formación Superior. Graduados en Turismo, Historia, Historia del Arte y/o Geografía. Aunque no es imprescindible.
  • Valoraremos positivamente contar con experiencia profesional como Guía Turístico en visitas guiadas, tours privados y/o free tours. Aunque no es imprescindible.

La posición estará ubicada físicamente en Málaga, por lo que será imprescindible que residas en la ciudad, o que cuentes con disponibilidad para trasladar tu residencia a ella.

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos la posibilidad de unirte a un ilusionante proyecto empresarial, consolidado ya en siete ciudades europeas, y con la ambición de crecer, expandirnos y llegar a muchas ciudades
más.

  • Tenemos vacantes a Jornada Completa y vacantes a Part Time.
  • Posición consolidada y estable.
  • Retribución Fija, con atractivos variables en función de objetivos.

Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando y quieres trabajar con nosotros, envíanos tu CV y carta de presentación. ¡Nos encantaría conocerte!

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